お客様の声

お客様アンケートの一部をご紹介

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作業時間は目安時間どおりに進めてもらえたのでとても早く感じました。
店舗はもちろんのこと、トイレも綺麗に清掃がされていて、清潔感があったので居心地がよかったです。

高松市20代
男性(Y.K様)

ドリンクサービスは無料の販売機が一台あって、自由に飲めるようになっていました。
次々来店されるお客様が出入りする度に「お客様いらっしゃいました」「お客様お帰りです」と、一人のスタッフさんの声に続いて他のスタッフさんが声出しをされていました。
明るい雰囲気で、子連れファミリーもご年配の方も休めるようキッズスペースあり、雑誌も数種類置いてありました。また、高さや形の違う椅子を置いているようだったので、心遣いが素晴らしいと感じました。

丸亀市40代
女性(A.S様)

本当に良い店舗だと感じました。どの方もとても良い接客や対応をしてくださり、感じが良かったです。特に整備を担当してくださった方に信頼感が持てたので、安心して利用することができました。また利用させていただきたいと思います。

待合室の環境整備や綺麗さを見て、お客さんを大事にしているという印象を強く受けました。同伴した妻も「女性だけでも気軽に入りやすそう!」と言っていました。

高松市 30代
男性 K様

中が広くて、席もある程度離れたレイアウトのため、何組ものお客様がいらっしゃいましたが、広々としていました。

また、本当に隅々まで清掃や心配りが行き届いていました。フリードリンクやキッズスペース、マッサージチェアまであり、本棚も綺麗に整頓されていて、良い印象を受けました。さらに、手作りのPOPも随所にあり、机の上にある社員のプロフィールも親しみを感じるものでした。

高松市 30代
男性 N様

駐車場に車を入れて降りると、スタッフさんがすぐに寄ってきてくださり「お待ちしていました、○○様」と笑顔で挨拶をしてくださいました。必要書類をそこで渡してくださり、店内へエスコートしてくださいました。

丸亀市40代
女性(F.M様)

誘導や接客対応などを含め、全体的にとても感じの良い方が多いように感じました。

丸亀市 40代
女性 K様

迅速かつ丁寧な対応で大変助かりました。ありがとうございました。
リヤドア、バンパーの交換と傷の修理をお願いしました。当初は修理期間が2週間の予定でしたが10日で戻ってきました。交換は保険を使い、傷の修理は実費で追加しました。損保ジャパンと提携していて保険使用時の見積もりも出してくれました。他3社ほど見積もりをしましたが追加で行った傷修理は比較すると約7万円安く修理してもらえました。何より担当者さんの対応がとても親切でした。

K様

以前、私の友人もこちらに鈑金修理に出したとのことでしたが、私もかなり良くしていただきました! どうしても車を使う用事があったため、迅速に対応していただき助かりました。 また何かあればこちらにお願いをしたいと思います! ありがとうごさいました!!

D様

板金塗装の作業ありがとうございました。 初めて利用しましたが、見積から作業完了まで迅速で、費用も安価でした。 板金修理も難しい個所だったのに、丁寧な仕上がりで何処を修理したか分からない位で満足しております。 受付担当者(Yさん)の方の説明も丁寧で非常に好感が持てました。 初めて利用しましたが、良い印象だったので、車検も検討したいと思います。

T様

右上部の凹みを修理してもらいましたが、修理したのが全くわからないぐらいの丁寧さで本当に満足です。 ありがとうございます♪

O様

思いがけず車をぶつけてしまい、修理をお願いしました。 思っていたよりも早く直してもらったので、とても助かりました。 修理の箇所も綺麗に直っていて、嬉しかったです。

C様

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 まずは見積りをお願いしたいのですが。

Q2 電話・メールで見積りは可能ですか。

Q3 見積り後のキャンセルは可能ですか。

Q4 どのくらいの時間で、修理は終わりますか。

Q5 引き取り・納車はしてもらえますか

Q6 代車はありますか。

Q7 クレジットカードは利用できますか。

Q8 修理箇所の保証はありますか。

Q9 塗装した箇所だけ色が変わることはありませんか。

Q10 特殊な色の車でも、対応は可能ですか。

Q11 新車・中古車や国産車・輸入車の違いで、修理ができない、または料金に違いが出たりしますか。

Q12 車両保険を利用した修理はできますか。

Q13 保険を使うか迷っているのですが、どうしたらいいでしょうか。

Q14 保険を使うと保険料は高くなりますか。

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